科室，信访办公室和来信来访接待室，两个科室各有一名副科级领导。

办公室一个主任，两个科员，主要负责信访事务、文书处理，信访情况的调查研究，信访信息的整理、反馈，信访事项的转办、交办、督办。

来信来访接待室，一个主任一个科员，就是负责群众来信来访的登记、接待。

丁家宝虽然从上任开始，就挂名管理信访局，但是牟书记先让他了解县里情况，没让