了口角，相互指责起来，吵闹声越来越大。

群众质问，“我就是想查查缴税记录，怎么就查不了？为什么不给我查？这不是你们的工作职责吗？要你们这些工作人员干什么？”

工作人员把手里的鼠标一摔，怒道，“我不给你查又能怎么样了？就你这一点破事，值当跑这里耽误我时间吗？你再给我吵吵一句，我现在让保安把你拖出去！”

即便是群众有错，你工作人员也不该