人们做出相应的赔偿，火灾的原因正在彻查，酒店一定会给您们一个交代的。”

说完，他自己也有些纳闷，低声自言自语道：“说起来，这次的事故确实来得很没有道理，消防系统我们每半年检查一次，烟感系统没反应就算了，刚才去拿消防栓救火的时候，竟然没有水！平时服务人员在楼层里来回走动得也频发，不可能火势这么大了才被发现啊”

这时，一个消防人员高声喊道：“酒店的老板是谁？