的时候要给顾客交待清楚，就比如含有毛的呢子之类的衣服，那就千万不能说不起球。”

“凡是含毛量高的就没有不起球的，不起球的那就是假货，可以告诉顾客，我们可以售后，去球。”

“纯棉的，别承诺不变形，别说耐穿，纯棉的一定要告诉好顾客护理衣服和洗涤的方式，这样才会穿的久一点。”

“有的衣服可不能热水洗，也要说清楚。”