旺季不是说着玩的。 店里的生意眼瞧着越来越红火。 进店用餐的顾客多,层出不穷的各种突发事件屡有发生。 自从店里对人员岗位管理进行了调整之后,高文晶手底下多了两位组长,自己挂着领班的名义,实则开始一点点担负起前厅经理的职责。 职位高了,权限大了,身上的责任担子也就随之越来越重。 前厅用餐区有顾客投诉,说服务员态度不好。 高文晶闻讯,