、脸好看、事好办。为什么不能说，要和颜悦色的跟对方讲清楚，而不是像你之前那样坐在椅子上看都不看1眼就冷冰冰回答无可奉告。所以人家才会投诉你态度不好，这你承认吧。”

“我……没意见。”知道自己确实态度不好，钟小艳没了气势。

这样的事情对她来说，并非完全陌生，基层工作多年，被投诉是家常便饭。但那时的她是县局班子成员，无非就是责令下面的干部去处理好，没怎么放在心上。这次被投诉本人，尚