因为乘客抱怨较多,乘务长都安慰不住,飞机机长不得不出面进行抚慰,在广播中说道:“尊敬的乘客们,大家好!我是本次航班的机长,因为沿途天气原因,航班将会延迟飞行,对于这个不幸的消息,我深感抱歉,同时,我也给大家带来个好消息。” 前面的消息,大家都知道了,正是因为这个才抱怨。 一听有好消息,顿时很多人都静下来,认真听着。 这时候,好消息,总比坏消息要好吧!