定艺人成功与否的一项重要指标。由于当事人处理危机的方式不同，有些人得到的是理解与安慰，有些人则截然相反，个人声誉受损，真相越描越黑。

实际上，程晓羽明白，再负面的新闻都不可怕，只要处理得当，说不定还能把坏事变成好事，当然洗白也是有技巧的。

程晓羽平静的说道：“比伯，道歉信，我已经写好了，现在传给你，你马上发在‘细语’和‘推特’，另外马上录制一个道歉视频，就按照我写的道歉书来说，