近大家广泛关注的‘AD509款女士手提包检测出污染物事件’，爱达集团公开作出以下声明和承诺：

一、我们已经检测出污染源——是欧洲代理商提供的面料。爱达中止了跟他们的合作，并且提出了法律诉讼；

二、无论诉讼结果如何，顾客只要从爱达购买了产品，爱达就会负责到底。所以我们决定：全面召回该批次产品，给予顾客全额退款。由爱达先行独自承担所有损失。

……”

第一个问题是