干完了活，工人们就嘻嘻哈哈的重新回去上班了，整个过程我从头看到尾，没人组织、没人命令、没人等着嘉奖。这要是其他企业，工人们朝不保夕的怎么可能管这种事儿？你让他干他也不干。所以我感觉对一种优秀的管理体系光从纸面上学习认识是不够的，非要亲自去感受和体会一下才能明白它是怎么发生效果的，是怎么调动力量的。我觉得我需要从最基层、最简单的结构去理解它的催化机制，这样我才能从细微到全部、立体而全面的认识它。”