面，顾楷文编辑着文案，他要回复星象日月的质疑。

……

小静斋主：

关于尊贵的黑卡会员@星象日月提出的问题确实存在，我们顾氏在京城市的黑卡会员一共有279名，这一个数量远远超过了常规情况，从而导致了我们无法为黑卡会员提供优秀的服务。

对于这样的情况，我们表示万分抱歉。

我相信一部分网友肯定会表示，道歉解决不了问题，也改变不了已经存在的问题。