严惩职员，只会让手下们心寒。

手下寒了心，队伍还怎么带

于是硬着头皮道：“先生，首先，我对您表达深刻的歉意。”

“是我们的工作人员服务不到位，导致您受气，我代表他们向您道歉。”

“其次，咱们总得讲讲道理吧”

“您虽然是我行的vi客户，但要提取五百万的款项，还是得提前预约的。”

“您没有预约就过来拿钱，这样不合规矩。”

“预约，我