秦磊在一边说道，“哥，你放心，有我在，一定会弄清楚原因，解决问题。”

新闻发布会上，秦昊亲自上台，面对各大媒体和公众，他冷静地说，“对因产品质量问题受到影响的客户表示深切的歉意，我们将为所有受影响的客户提供全额退款或免费更换。

“我们涿鹿集团始终以客户为中心，绝不允许任何劣质产品流向市场。”

这一席话，赢得了在场观众的一片掌声