三、对于此次事件，南氏珠宝董事长南颂对一直支持信赖南氏珠宝的顾客深表歉意，保障消费者的利益一直都是南氏珠宝的服务宗旨，也欢迎广大消费者和网友们监督、批评、指正。

致歉信发出之后，网上舆~论两~极化，有挺的，有骂的。

南颂顾不得去看评论，积极联系相关部门，用最快的时间、最高的效率去处理这件事。

她和喻晋文也没闲着，亲自去线下的门店查看验货活动，并亲自为排队的顾客