消。

“我已经订好了星沙的飞机票，现在你们突然告诉我火车开不了，赶不上飞机，我的损失谁来承担？”一名中年顾客拿着手中的动车车票激动地向车站工作人员吼道。

“你可以联系航空公司退票。上面已经沟通了，航空公司将全额退还你的费用。你找我们也没有用。火车线路出线了严重安全故障，所有的火车都不再途径谭山。谭山起发的车次也将全部取消。对不起。我也没有办法。”火车站工作人员很是耐心的解释道。