他们的职责。 “二位,今天这事儿您看?” 看着眼前的中年男子,张晨打心眼里有些赞赏,首都饭店的确不是盖的,虽然先前的那一幕不是他想看到的。但是这位大堂经理的处事风格他很喜欢。 没有询问事情的任何缘由,径直请他们到贵宾室内,三番五次道过谦,丝毫不提先前的不快。而是询问一些关于此行需要的帮助和服务,甚至愿意代表酒店提供一些力所能及的帮助。 事实上,他也清楚,如果