杰来说，也是第一次，必须要认真对待，或许有些领导认为这样的事情不算什么，但徐少杰认为，上访人是抱了很大的希望来的，就是想着解决问题，如果领导在接访的过程中敷衍了，最有可能导致的后果，要么上访人直接到省城或者是北京去了，要么是上访人对党委政府感到绝望了。徐少杰不管其他领导是怎么看待这件事情的，他一定要实实在在解决问题。

信访办的负责人进入办公室以后，连声说徐书记这么早就来了，徐少杰笑笑没有