有几点，斗志，热情，能说会道，还有得体的谈吐——他认为这就是一个成功销售人员需要的最基本素质，其他的一切，都可以在实际的销售工作中慢慢学习。而其中的前二者，是可以用金钱来调动的，可嘴皮上的能耐，却得看天赋。

不过卡迪伦·杰布森请来的销售专家却要求更多，什么目标意识，成本意识，顾客意识，问题意识，品质意识，纪律意识，团队意识等等，还将未来可能的顾客分门别类，传授着各种样的销售技巧。