在打电话的乘客，绝大多数都没有办法打通电话，因为卫星电话在台风天受到了非常严重的干扰。

加上为了防止蓝宝石公主号的卫星天线被狂风折断，不得不将卫星通信天线收起来。

而卫星通信最麻烦的地方，就是必须通过天线对准卫星，又要保证没有恶劣地雨雪天气。

现在蓝宝石公主号是即不能放出天线来增强信号，又刚刚好遇到了台风天。

焦急的人群，如同热锅上的蚂蚁，急