客服人员微笑着说:“先生,这种情况肯定不会出现的,这部手机的主人确实从今年四月份之后就停机到前几天才续了费,除非她在停机期间一直用的都是ifi,没有使用过我们公司的任何业务,这一点我可以保证。” 孤独善没有再回应客服人员的话,离开了营业厅,打算找个更专业一点的技术人员帮他解答,这种小客服也就只能处理处理简单的问题。 他拨了个电话给贺幕僚长,让他找技术人员查查情况