的想买,但是价格太高,又不舍得,所以觉得自己被冒犯了。但是他这样说,销售员十有都不想理他了。反正我们的东西又不愁卖。” 李文军说“那你觉得怎么样才好呢。” 李谨言又说“嗯……一样是钱不够,有些人就会说‘哎呀,好可惜,比我预算高一点呢,本来想个孩子买一个’。这样反而会激起销售员的同理心,会主动说自己有销售折扣。这样的人达到了自己的目的,又和和气气,大家都开心,多好。”