研谈判与安抚的能力，一旦犯罪分析科找到了那位“热心市民”的身份，这一新科室的使命就真正来临了。

考虑到“热心市民”的危险性，强硬的手段自然是行不通的，但是，这并不意味着执法者会放任这么一个危险人物不管。

经过了一番激烈的讨论，这个针对“热心市民”的作战方案最终有了一个响亮的名称：深入到群众之中，了解群众的所思所盼，解决群众的实际问题。

毕竟，他们的最终目的是保证“热心