打110，当然没什么问题，有问题的是我们的工作人员。”

“就在几天前，我们县局为了加强110接警中心的力量，新招聘了一批文职辅警。”

“这些辅警在上岗之前，虽然都经过了培训，可是接到你电话的那个辅警，业务恰巧还是有些不熟练，在文字录入警情时出了问题，后面的流程也出了问题。”

“最终导致你们这边的事情没有得到及时处理。”