件太软。”

“我说的软件太硬，指的是你们服务设施跟不上，思维也跟不上。”

“设施老化严重，有的地方都危及游客安全，如不及时更换，容易出现问题，大问题。”

说着，厉元朗用笔使劲敲了敲桌子，声调也变得高起来。

“还有就是对领导的特殊照顾，就像今天，李浩存的车队可以大摇大摆开进来。普通游客只能望车兴叹，自己溜达着走进